FEEDBACK PARA EQUIPES DE QUALIDADE

Programa:

 

  • Conceito de Feedback
  • Diferença fundamental entre Feedback e Crítica
  • Por que treinar, a dar e a receber Feedback?
  • Feedback e a contribuição para equipes de qualidade e produtividade
  • Feedback – poderoso recurso para o gerenciamento eficaz
  • Fases do Processos de Feedback
  • Comunicação assertiva
  • Como facilitar a recepção do feedback
  • Estratégias para dar e receber Feedback
  • Avaliação de desempenho comportamental e técnico

 

OS CURSOS SÃO PERSONALIZADOS CONFORME NECESSIDADE DA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO.

 

 

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