Programa:
- Conceito de Feedback
- Diferença fundamental entre Feedback e Crítica
- Por que treinar, a dar e a receber Feedback?
- Feedback e a contribuição para equipes de qualidade e produtividade
- Feedback – poderoso recurso para o gerenciamento eficaz
- Fases do Processos de Feedback
- Comunicação assertiva
- Como facilitar a recepção do feedback
- Estratégias para dar e receber Feedback
- Avaliação de desempenho comportamental e técnico
OS CURSOS SÃO PERSONALIZADOS CONFORME NECESSIDADE DA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO.