Administrando e solucionando conflitos x comunicação !

Administrar conflitos nos dias atuais é perfeitamente normal e até desejável. Devido às constantes modificações que são implementadas nas organizações com alto grau de complexidades e especializações, fazem com que o conflito seja uma constante no ambiente de trabalho. O conflito é um estado de tensão que gera uma mobilização para operar mudanças e obter melhores resultados. Nesse processo a comunicação e o relacionamento é de suma importância.

Nesta palestra será abordado como solucionar conflitos através de uma ótima comunicação e bom relacionamento profissional.

Temas abordados

  • Comunicação eficaz
  • Administrando e solucionando conflitos
  • Empatia
  • Dar e receber Feedback
  • Relacionamento interpessoal
  • Trabalhando em equipe

AS PALESTRAS PODEM SER PERSONALIZADAS CONFORME A NECESSIDADE DA EMPRESA OU INSTITUIÇÃO!

 

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